项目历时
  • 2017.3 ~ 2017.5
所用工具
  • Sketch
  • Principle
项目角色
  • · 产品界面及交互设计师
  • · 负责用户调研。
项目产出
  • · 产品交互动效及视觉稿输出。
  • · 宣传活动海报及用户调研分析。

项目背景

新一代的00后热爱社交需要交流,文字聊天费时间而且容易被理解错误,视频社交可能是一种很直接的解决方法,但国内并没有一款应用可以完全颠覆基于文字图片的静态社交方式。

同时,通过00后社交洞察研究报告了解到他们从小就接触互联网,但平均课外时间只有3小时,并且娱乐时间被压缩在晚上和凌晨。 所以,这就需要创造一个能满足时间效率和社交需求的产品。 如何做好一款能解决以上问题的视频社交MVP呢?

竞品分析

直接竞争对手:DOV、monkey、Snapchat

间接竞争对手:抖音

潜在竞争对手:微信、QQ

用户调研

定量调研:我们在5个00后聚集的热门百度贴吧,招募了将近8000名不同地域的00后(主要在15-17岁),通过谈话得知 70% 的用户有着广泛的兴趣爱好并且乐于寻找同好分享,这其中 80% 的用户对视频社交有极大好奇心,他们之中 60%会用到QQ进行视频,最后我们为这些感兴趣的用户建立了QQ群,让他们成为我们的MVP,为我们的产品提出更多有意思的建议。

定性调研:我们一对一访谈了30位热于使用社交软件的用户发现, 可社交的好友数量和社交载体是否有趣 是他们衡量是否留下社交应用的两个重要指标,并且也给视频社交提了不少宝贵的想法:视频聊天流量过大而且同时视频的时间比较难挤出来。

A/B Testing:我们根据以上的调研结果,设计出两个流程顺序不同的安装包,交替分发给2000名用户进行下载安装,并持续检查后台数据。

挑战难题

不管是陌生人社交还是熟人社交,应用最初的拉新和活跃气氛是最大难题。如果用户注册进了 App 发现里面是空无一人的,无法快速满足社交需求,这款应用就会立即被用户删除,并且在短期内不会被二次下载。

方案尝试

为了增加用户之间的互动和拉新,我们在很多方向都做了尝试,分为产品内用户拉新、留存和外部宣传拉新两块。

拉新设计:新用户注册通讯录拉新、登陆后使用过程中拉新。

用户留存:推进用户之间的关系,将使用过程中的交互趣味化。


我们开发了两款视频社交产品:

1. 丢丢:一对一视频,保证用户进入后有人可以聊天

2. 鬼脸对讲机:随时随地分享自己和朋友之间的故事

新用户拉新方案

登录后拉新方案

熟人好友间邀请添加的设计。

有趣发现

年轻人对新鲜事物有着天然的包容力,只要足够好玩!

登录-准备状态-匹配用户中-视频约会中

照片为网图,侵权删。